Histórico de pagamentos
Todos os seus pagamentos ficam registrados.
Onde vê-los
No menu da sua conta → Histórico: data, plano, período, valor, meio de pagamento e status (pendente, concluído, recusado).
Comprovantes
Cada pagamento concluído chega para você por e-mail. Se precisar de um documento do gateway (Bold, dLocal ou PayPal), você o encontra no e-mail que eles enviam.
Se um pagamento aparecer como pendente
É normal durante alguns minutos com PSE ou transferência. Se continuar assim depois de uma hora, fale com a gente com a referência do pagamento.
Se algo não ficou claro, fale com a gente e ajudamos você. Falar com o suporte
No seu painel você também pode perguntar ao assistente de IA (botão «?»).