vCard
Planos e pagamentos

Histórico de pagamentos

Todos os seus pagamentos ficam registrados.

Onde vê-los

No menu da sua conta → Histórico: data, plano, período, valor, meio de pagamento e status (pendente, concluído, recusado).

Comprovantes

Cada pagamento concluído chega para você por e-mail. Se precisar de um documento do gateway (Bold, dLocal ou PayPal), você o encontra no e-mail que eles enviam.

Se um pagamento aparecer como pendente

É normal durante alguns minutos com PSE ou transferência. Se continuar assim depois de uma hora, fale com a gente com a referência do pagamento.

Se algo não ficou claro, fale com a gente e ajudamos você. Falar com o suporte

No seu painel você também pode perguntar ao assistente de IA (botão «?»).